Nos solutions sont conçues et testées pour garantir une installation simple, sûre et fluide. N'hésitez pas à nous contacter en cas de questions — nous sommes là pour vous aider.

Nos produits sont soumis à des tests rigoureux dans des environnements extrêmes afin de garantir des performances optimales quelles que soient les conditions climatiques.

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Politique de confidentialité

Information sur le traitement des données personnelles par Nordmount en tant que responsable du traitement dans le cadre d’actions de marketing direct et similaires. Nordmount AB (n° d’enregistrement 559396-8844) peut être amenée à traiter un certain nombre de données personnelles dans le cadre d’actions de marketing direct et similaires, en sa qualité de responsable du traitement.Données personnelles Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ? Une donnée personnelle est une information permettant d’identifier une personne physique. Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par son nom, son numéro d’identification, ses données de localisation, son adresse IP ou tout autre élément permettant son identification.Données que vous nous communiquez En tant que client, vous pouvez être amené à nous transmettre des informations personnelles lors de la passation d’une commande. Cela peut concerner, par exemple, votre nom, votre adresse et vos coordonnées.Données que nous collectons auprès de vous ou d’un tiers Aucune donnée personnelle n’est collectée sans votre consentement. Vous devez nous les transmettre activement via un formulaire sur notre site web ou par d’autres canaux numériques.<h2>Finalité du traitement de vos données personnelles:</h2>Gérer vos commandes et remplir nos obligations contractuelles envers vous en tant que client lors de la passation d’une commande ou de la réservation d’un service. À des fins de marketing via l’utilisation de cookies. À des fins de marketing via votre adresse e-mail. Offrir un service personnalisé et améliorer notre service client. Destinataires de vos données personnelles Nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers, à l’exception de partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise, gérer notre site web, livrer les produits commandés ou fournir des services, à condition que ces parties s’engagent à garder les informations confidentielles et à ne pas les utiliser à d’autres fins que celles prévues dans le cadre de leur mission.Durée de conservation de vos données personnelles Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la finalité pour laquelle elles ont été initialement collectées demeure. Cette finalité est précisée au moment de votre consentement.Données personnelles sensibles Nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible vous concernant.Vos droits Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet. Vous pouvez faire cette demande gratuitement une fois par an. Vous pouvez également demander la rectification de données incorrectes ou demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de faire effacer les données personnelles que nous conservons. Vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander la limitation de notre traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos données personnelles auprès de l’autorité de protection des données (comme la CNIL en France).Tiers Le site web de Nordmount peut contenir des liens vers ou des contenus provenant de tiers. Ces sites web sont indépendants de nous.Modifications de la politique de confidentialité Nordmount se réserve le droit de modifier la présente politique.Contact Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou notre traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : kontakt@nordmount.se

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Garantie de 25 ans sur nos produits

Portée La garantie couvre les produits Nordmount vendus après le 1er janvier 2023. En cas de combinaison de composants, fixations ou vis provenant d'autres fabricants, la garantie Nordmount devient caduque. La garantie concerne un montage fixe. Nordmount se réserve le droit d'inspecter l'installation sur site et d’évaluer toute réclamation avant de valider une demande de garantie. Les produits endommagés seront remplacés par du nouveau matériel livré gratuitement sur le lieu de montage. Nordmount se réserve également le droit d’effectuer le travail de remplacement avec son propre personnel ou du personnel sous-traité. Les produits Nordmount sont revêtus d’un traitement de surface sur les éléments métalliques. Ce traitement est couvert par la garantie dans des conditions normales d’utilisation et avec un entretien conforme, à l’exception des finitions laquées et des pièces plastiques.Matériau et fonctionnement Nordmount garantit à la fois la qualité du matériau et la fonctionnalité de tous ses produits standards dans des conditions normales et avec un entretien régulier conformément aux consignes prescrites. Cette garantie exclut les pièces plastiques.Conditions Pour que la garantie soit valable, le propriétaire du matériel doit pouvoir fournir une preuve d'achat chez Nordmount, par exemple sous forme de bon de livraison ou de facture.Environnement normal Un environnement normal est défini comme une classe de corrosivité C4, ce qui correspond à des niveaux significatifs de pollution atmosphérique ou une exposition modérée au sel dans des zones industrielles ou côtières. Nordmount garantit la validité de la garantie à condition que le propriétaire respecte les consignes d’entretien. Les pièces en tôle ne doivent pas être stockées ou utilisées en contact avec des matériaux humides ou corrosifs, ni exposées à un contact direct avec du cuivre ou à un écoulement de liquides contenant du cuivre.Exigences de montage L’installation doit être réalisée conformément aux instructions de montage Nordmount en vigueur à la date de pose. Le montage doit être dimensionné selon les données fournies concernant les charges de neige et de vent propres au site d’installation. Les copeaux métalliques générés lors de la découpe doivent être enlevés immédiatement.Inspection régulière Conformément à la Loi sur la planification et la construction (PBL) ainsi qu’à la Loi sur les exigences techniques applicables aux ouvrages de construction, une inspection régulière est requise pour les produits présentant des caractéristiques techniques essentielles. Nordmount recommande une inspection annuelle de ses produits, afin de détecter d’éventuels défauts ou détériorations et de les corriger avant qu’ils ne s’aggravent.

<h2>Points de contrôle :</h2>• Les produits doivent être installés conformément aux instructions de montage de Nordmount. • Tout dommage sur les produits doit être retouché avec une peinture de réparation appropriée. • En cas de risque de surcharge due à la neige, un déneigement doit être effectué pour soulager la structure. • Les dispositifs ou fixations déformés et/ou endommagés doivent être remplacés ou faire l’objet d’une consultation avec Nordmount. &nbsp;

Garantiintyg

Warranty certificate

Garantiezertifikat

Garantibevis

Certificat de garantie

Conditions générales

Conditions d’utilisation du configurateur Nordmount PlannerAvant de procéder à la conception et à l’installation d’un système photovoltaïque, il est essentiel de lire attentivement les informations suivantes.Les informations relatives à la conception du système photovoltaïque sont générées à l’aide de l’outil de calcul disponible sur le site internet de Nordmount AB, www.nordmount.se (« Nordmount Planner »). La responsabilité de l’application correcte des résultats du configurateur incombe à l’utilisateur de l’outil et/ou à l’installateur, ou à toute autre personne responsable de l’installation du système photovoltaïque. Les résultats peuvent être influencés par différentes variables et facteurs. Il est donc important de prendre en compte les éléments suivants.L’installation d’un système photovoltaïque sur un bâtiment existant peut avoir une incidence sur les charges structurelles, notamment en raison de la neige, du vent ou des caractéristiques de construction. Afin d’éviter tout dommage corporel ou matériel, l’installateur ou la personne responsable doit veiller à ce que les calculs statiques relatifs à la structure du bâtiment soient examinés et validés par un ingénieur qualifié avant toute installation.Il est essentiel de respecter toutes les réglementations applicables, y compris mais sans s’y limiter : SIS-HB 537, Eurocode, les analyses de vent et les annexes nationales correspondantes. Le non-respect ou l’absence de vérification des informations requises peut compromettre la capacité portante de la toiture.De plus, l’installateur ou la personne responsable doit considérer, valider ou vérifier les éléments de construction suivants :<ol><li>L’impact du poids supplémentaire du système photovoltaïque complet sur la structure.</li><li>Les modifications géométriques apportées à la toiture.</li><li>L’influence de la pression dynamique du vent et de l’accumulation potentielle d’eau ou de précipitations.</li><li>Les charges induites par les travaux d’installation sur le bâtiment, les matériaux de toiture et l’isolation.</li><li>La compatibilité entre l’isolation et la structure de support du système PV aux points de contact, en tenant compte des pressions exercées.</li><li>La compatibilité des matériaux de toiture avec la structure de montage aux points de contact.</li><li>L’effet de la performance thermique du bâtiment sur le système PV, et inversement.</li><li>L’effet des mouvements et vibrations de la toiture sur le système PV, et inversement.</li></ol>L’installateur doit également vérifier la compatibilité des produits, composants ou matériaux tiers, y compris les panneaux solaires, utilisés en combinaison avec les produits Nordmount. Cela s’applique en particulier si ces produits n’ont pas été fournis ou validés par Nordmount, ou si leur utilisation n’a pas été expressément autorisée par Nordmount.Nordmount s’appuie exclusivement sur les données saisies par l’utilisateur pour générer les résultats du configurateur. L’entreprise n’a aucune obligation de valider ou de vérifier ces données, et décline toute responsabilité en cas d’inexactitude, d’imprécision ou d’omission dans les informations saisies, ainsi que pour toute conséquence liée à une utilisation incorrecte des produits Nordmount. L’intégralité de la responsabilité incombe à l’utilisateur du configurateur et/ou à toute personne responsable de l’installation du système photovoltaïque.Il est important de noter qu’aucun droit ne peut être tiré des constructions, plans, dimensions, calculs ou tout autre résultat généré par le configurateur. Nordmount ne fournit aucune garantie ni engagement concernant ces éléments.Toute garantie émise par Nordmount est limitée à ses produits de montage pour systèmes photovoltaïques, conformément aux conditions générales de garantie disponibles sur www.nordmount.se.Ce document, le configurateur et les sites internet de Nordmount doivent être interprétés conformément aux conditions générales d’utilisation applicables, et ne représentent rien d’autre que les informations exprimées ci-dessus.

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